Vierailulla Iiris-keskuksessa
Toisen kesälomapäiväni 7.6.
päätin varata näkövammaisuuteen tutustumiseen. Houkuttelin mukaan pari
opiskelutoveria opintopiiristämmekin (Pian ja Jorman). Bongasin vierailuluennon Iiris-keskuksen
nettisivuilta. Iiris-keskus on Näkövammaisten liiton ylläpitämä paikka,
johon on keskitetty erilaisia näkövammaisten palveluja ja useilla
näkövammaisuuteen liittyvillä yhdistyksillä on siellä toimitilat. Paljon tietoa
näkövammaisuudesta saa jo pelkästään Näkövammaisten liiton ja Iiris-keskuksen
nettisivuihin tutustumalla. Iiris-keskus sijaitsee Itäkeskuksessa
osoitteessa Marjaniementie
74.
http://www.nkl.fi/fi/etusivu
http://www.nkl.fi/fi/etusivu/iiris
Iiris-keskuksen tiloissa toimivat näkövammaisten liiton ja muutaman muun
näkövammaisuuteen liittyvän yhdistyksen lisäksi palvelujen tarjojia:
Aktivo tarjoaa muun muassa akupunktiota,
fysioterapiaa, hierontaa, intialaista päähierontaa ja kalevalaista
jäsenkorjausta.
Aviriksessa on myynnissä laaja valikoima näkemisen
apuvälineitä.
Annansilmät-Aitta myy näkövammaisten valmistamia
tuotteita. Valikoimassa on muun muassa rottinkihuonekaluja, harjoja, koreja ja
sisustustuotteita.
NKL:n
omistama vammaishistoriallinen erikoismuseo
Näistä vierailimme Aviriksessa, Annansilmät-Aitassa ja museossa.
Näkövammaisille suunniteltu
Rakennus itsessään on jo nähtävyys, ja siihen
tullaan tutustumaan myös ulkomailta. Se on suunniteltu nimenomaan näkövammaisia
ajatellen ja pyritty tekemään siitä sellainen, että se olisi mahdollisimman
toimiva näkövammaisille. Erilaiset tekniset ratkaisut, kuten seinien ja
lattioiden materiaalien valinta, värien käyttö, tilojen korkeuserot ja
akustiikka on suunniteltu niin, että ne palvelisivat näkövammaisten tarpeita.
Asiaan vihkiytymätön ei välttämättä huomaa pienten yksityiskohtien
toiminnallista merkitystä ollenkaan, vaan pitää niitä vain visuaalisesti
mielenkiintoisina ja kauniina arkkitehtonisina ratkaisuina.
Esimerksi käytävän keskellä on erimateriaalista
oleva kaista, joka vie suoraan aulan toiseen päähän. Välillä on listoja, jotka
kertovat sivuavista reiteistä. Seinän vierellä kulkee kaide, jossa on
pistekirjoituslaattoja, jotka kertovat, mitä tiloja on matkan varrella.
Valaistus ei tule suoraan silmiin, vaan ohjataan seiniä pitkin lattiaan,
jolloin ei jää pimeitä nurkkia ja epämääräisiä katvealueita. Ovet on erotettu
seinästä erivärisellä listalla. Aulassa on opastetaulu, jossa on kuvaus
materiaaleista eri tiloissa. Niitä tunnustelemalla voi tutustua tiloihin ja
varmistaa oikean reitin. Aulan varrella oleva ruokasali oli korkeampi tila kuin
aula, joten akustiikka jo kertoi, milloin saavutaan ruokasaliin. Tosin opas
kertoi,että akustiikka on tällä hetkellä hieman liiankin kaikuva.
Miten ja missä voin auttaa?
Raisa Ticklen vastaanotti meidät aulassa
työtehtäviin harjoittelevan opaskoiran kanssa ja johdatti meidät
Braille-saliin, jossa hän kertoi Iiris-keskuksen toiminnasta ja näytti kaksi
videota: Näin kohtaat näkövammaisen ja Puoli askelta edellä.
Ensimmäisessä videossa kerrottiin näkövammaisen
kohtaamisesta ja avun tarjoamisesta. Näkövammaisen tunnistaa helpoiten
valkoisesta kepistä tai näkövammaismerkistä. Tosin kaikki näkövammaiset eivät
käytä kumpaakaan.
Tilanteita, joissa näkövammainen voisi kaivata apua ovat tyypillisesti tien
ylitys, bussin pysäyttäminen, pankkiautomaatin löytäminen tai tutun reitin
yllättävät muutokset, kuten rakennustyömaan aiheuttamat poikkeusjärjestelyt.
Videossa korostettiin, että apua kannattaa tarjota rohkeasti kysymällä,
tarvitseeko näkövammainen apua. Puhua voi tavallisesti eikä ääntä tarvitse
korottaa. Paras tapa näkövammaisen kohtaamisessa on kysyä ihmiseltä
itseltään, miten voi auttaa ja millaista apua hän tarvitsee. Ei ole hyvä tehdä
asioita näkövammaisen puolesta, vaan tehdä asioista sellaisia, että
näkövammainen voi itse osallistua toimintaan.
Videoilla näytettiin havainnollisesti myös ote, jota tarjotaan. Näkövammaista
ei tule tarttua kädestä kiinni, vaan tulee tarjota kyynärpäätä, johon
näkövammainen voi itse tarttua. Opas kulkee edellä ja on hyvä kertoa
sanallisesti, mitä edessä on tulossa. Näin opastettava voi ennakoida tulevaa ja
kulkeminen sujuu helposti. Erityisesti portaissa pitää kulkea rauhallisesti
edellä ja kertoa, mitä on tulossa, ollaanko menossa alas- vai ylöspäin
vai onko tulossa tasannetta. Kun saavutaan uuteen tilaan on hyvä kertoa,
millainen tila on, jotta opastettava saa yleiskuvan tilanteesta ja omasta
sijainnistaan tilassa. Nämä videot, ja paljon muitakin, löytyvät
youtubesta Näkövammaisten liiton ylläpitämältä youtube-kanavalta.
Näkövammaisena visuaalisorientoituneessa yhteiskunnassa
Oppaamme Raisa Ticklen on vaikeasti
heikkonäköinen ja oli kiinnostavaa kuulla hänen omista kokemuksistaan näkövammaisena.
Hän korosti, että näkövamman aste ei kerro vielä mitään näkövammaisen
toimintakyvystä. Siksi ei kannata tehdä mitään ennakkopäätelmiä siitä, missä ja
millaista apua kukin tarvitsee. Näkövammaisuus on vaikea asia, koska
yhteiskuntamme on hyvin näköorientoitunut ja visuaalinen. Näkövamma vaikuttaa
myös ihmisten väliseen vuorovaikutukseen, sillä esimerkiksi katsekontaktin
ottaminen ei onnistu näkövammaisen kanssa. Raisa Ticklen sanoi itse huijaavansa
ihmisiä katsomalla kohti, vaikka katsekontaktia ei todellisuudessa
olekaan.
Yleisöstä kysyttiin, onko epäkohteliasta tai loukkaavaa kysyä näkövammaiselta,
miten hän näkee tai kuinka vakava hänen näkövammansa on. Raisa Ticklen vastasi,
että ainakaan ei kannata käyttää ilmausta vakava näkövamma, koska
näkövammaisuus on osa ihmisen identiteettiä eikä ihminen osaa kuvitellakaan
itseään toisenlaisena kuin on. Toisaalta näkövammaisen on vaikea
selittää, miten näkee, sillä hän ei tiedä, mikä on normaalia näkemistä eikä
hänellä ole vertailukohtaa.
Äänet ovat tärkeitä näkövammaiselle, joten on hyvä tuottaa ääntä, puhua ja
kertoa, mitä tekee ja millainen ympäristö on. On myös tärkeää kertoa, kun
lähtee tilanteesta, sillä näkövammainen ei tiedä sitä muuten. On parempi
ilmaista itsensä äänen avulla kuin piiloutua yrittämällä olla mahdollisimman
hiljaa. Tällainen toiminta voi olla jopa pelottavaa näkövammaisesta, jos
yhtäkkiä huomaakin, että lähellä on joku, joka ei ole ilmaissut itseään millään
tavalla. Hiljaa oleminen voi myös vaikuttaa siltä, että näkövammainen itse
olisi jotenkin pelottava.
Tiedonsaannin esteettömyys
Tämän hetken ykkösprioriteetti Näkövammaisten
liitolla on tiedonsaannin esteettömyyden parantaminen. Esimerkiksi
verkkosivujen informaation välittyminen näkövammaiselle vaihtelee tosi paljon.
Näkövammaisten verkkosivujen lukemiseen tarkoitetut apuvälineet eivät tunnista
kaikkea tietoa ja monet verkkosivut on rakennettu tosi huonosti näkövammaisten
näkökulmasta. Näkövammaiset eivät saa palvelua verkossa samalla tavalla kuin
näkevät. Kuitenkin hyvin totetutettuina verkkosivut voisivat palvella
näkövammaisia ja helpottaa heidän arkeaan. Joidenkin virastojen, kuten Kelan,
sivut ovat melko hyvät ja myös näkövammainen pystyy käyttämään niitä, mutta
näin ei suinkaan ole kaikkien julkisten palvelujen verkkosivujen kanssa.
Tavoitteena on saada EU-direktiivi viranomaispalveluiden
esteettömyydestä.
Hyvä esteettömyys hyödyttää myös muita kuin näkövammaisia eikä siitä ole
haittaa kenellekään. Esimerkiksi muistisairaat, afaatikot tai vanhukset
voisivat hyötyä samoista ratkaisuista kuin näkövammaiset. Rakennustekniset
ratkaisut, kuten ohjausraidat, auttavat esimerkiksi sairaalassa ketä tahansa
löytämään oikeaan paikkaan. Raisa Ticklen kertoi matkustavansa nykyään
mieluummin bussilla, koska Kampin matkakeskuksessa on hyvät opasteet ja
kuulutukset, kun taas rautatieasema on aivan toivoton paikka
näkövammaiselle.
Hyvä esimerkki epätasa-arvoisuudesta on se, että pankit eivät myönnä
avainlukulistaa näkövammaiselle eikä niitä ole tehty pistekirjoituksella. Tämä vaikeuttaa
ja tekee mahdottomaksi käyttää monia palveluita, sillä myös muihin kuin
pankkipalveluihin tarvitaan nykyään pankin avainlukulistaa tunnistautumisessa.
Myös kauppojen verkkosivuista voisi olla paljon hyötyä näkövammaiselle, jos ne
olisi tehty ajatellen heidän tarpeitaan. Kaupassa käyminen ei ole ollenkaan
yksinkertaista, jos ei ole käytössä avustajaa. Jos verkkosivut olisivat
esteettömästi käytettävissä näkövammainen voisi rauhassa kotona tutustua
tuotteisiin ja tehdä tilaukset kotoa.
Miten kohtaat näkövammaisen?
Positiivista Suomessa on se, että suhtautuminen
näkövammaisuuteen on joko neutraalia tai myönteistä. Ihmiset tarjoavat apua
melko helposti. Kiinnostava yksityiskohta oli tieto, että maahanmuuttajat
tarjoavat apua usein. Ticklen tiivisti näkövammaisen kohtaamisen ohjeet
kolmeen kohtaan:
- Kohtaa näkövammainen ihmisenä.
- Tarjoa apua. Kysy, miten voi auttaa ja tee
niin kuin hän toivoo.
- Iiris-Keskus auttaa, jos on
kysyttävää.
Totesimme yksissä tuumin, että
vierailun anti oli yleissivistävää ja yleishyödyllistä ja että kaikkien
tulisi tietää nämä asiat, sillä koskaan ei voi tietää, milloin on tilanteessa,
jossa voisi itse auttaa jotakuta näkövammaista.
Celia-kirjaston äänikirjat myös muiden käytettävissä
Luennolla esiteltiin myös
Celia -näkövammaisten kirjaston palvelut ja Aviris- apuvälinekeskuksen
toimintaa. Erityisesti Celian palvelut olivat kiinnostavia, sillä heidän
palveluitaan voivat käyttää muutkin kuin näkövammaiset ja käyttäjissä onkin
paljon mm. lukivaikeukeuden takia hitaasti lukevia, joita äänikirjat
hyödyttävät.
https://www.celia.fi/
Celia-kirjastossa on äänikirjoja kaunokirjallisuudesta ja peruskoulun ja toisen
asteen oppikirjoista. Kaunokirjallisuuden lainaaminen on maksutonta kaikille,
mutta oppikirjojen lainaaminen on maksullista. Palvelut kouluille ja
opettajille ovat maksuttomia. Celia toimii yhteistyössä yleisten kirjastojen
kanssa niin, että kirjastossa rekisteröidytään Celia-kirjaston asiakkaaksi ja
lainaaminen tapahtuu sen jälkeen netin kautta. Rekisteröitymisen yhteydessä
saadaan tunnukset, joilla voi lainata Celianetiin kirjautumalla.
Rekisteröitymiseen ja asiakkuuteen ei tarvita mitään diagnooseja tai
todistuksia esim. näkövammasta tai lukivaikeudesta, vaan riittää, kun kertoo,
että äänikirjat hyödyttäisivät.
Kirjoja voi kuunnella suoraan selaimen kautta, jolloin Crome-selain toimii
kaikkein parhaiten, tai mobiililaitteeseen voi ladata maksuttoman Pratsam
reader -ohjelman, joka toimii sekä androidilla että iPadilla. Lisäksi on
käytössä Daisy Trio -niminen ohjelma, jolloin näkyvissä on koko teksti ja
lukemisen aikana on mahdollista seurata myös tekstiä. Tämä ohjelma on erityisen
hyvä lasten kanssa käytettäväksi, sillä Daisy-kirjoissa on myös kuvia.
Oppari-palvelusta löytyvät maksulliset lukion ja toisen asteen oppikirjat
äänikirjoina. Kirjat ovat hyviä esimerkiksi lukivaikeuksisille opiskelijoille.
2. asteen oppikirjat maksavat 20 € kappale. Jos jotain kirjaa ei ole
palvelussa, siitä voi tehdä hankintaehdotuksen. Lisäksi Celiassa on
Luetus-kirjoja ja koskettelukirjoja, jotka on tarkoitettu vain näkövammaisille.
Aviris-apuvälinemyymälä
Myymälässä on tarjolla n. 800 erilaista
tuotetta, joista osa on myynnissä myös muualla kuin Aviriksessa ja osa
sellaisia, joita ei saa muualta. Kaikki tuotteet liittyvät jotenkin näkemiseen.
Tarjolla oli paljon erilaisia suurennuslaseja ja tietoteknisiä apuvälineitä,
mutta myös muuta mielenkiintoista, kuten langan neulansilmään pujottamiseen
tarkoitettu kone, jota osti muutaman heikkonäköisille sukulaisilleni eikä kyllä
ollut kaukana, etten olisi ostanut itsellenikin.
Apuvälineiden tarvekartoitus
etenee yleensä niin, että ensin asiakas menee silmälääkäriin ja sen jälkeen
lääkäri tekee lähetteen silmäklinikalle, jossa tehdään kartoitus ja suositus
apuvälineistä. Valkoista keppiä ei tarvitse ostaa itse, vaan sen saa maksutta,
kun tarve on todettu. Työelämässä toimivan ja opiskelijan on helpompi
saada apuvälineisiin maksusitoumus ja esimerkiksi lukulaite Kelan kautta kuin
vanhusten. Valitettavaa on, että tällä hetkellä sairaanhoitopiirien välillä on
suuria eroja siinä, mitä apuvälineitä on mahdollista saada maksutta. Jos näkövamma on aiheutunut tapaturmaisesti, vakuutusyhtiö vastaa
apuvälineiden hankinnasta.

Apuvälinekaupassa sai kokeilla
eri välineitä vapaasti. Myös valkoisia keppejä roikkui naulassa ja niitäkin oli
monenlaisia. Kokeilin kävellä suoraa käytävää silmät kiinni kepillä
tunnustellen ja huomasin, että se ei ollut ollenkaan helppoa, vaikka oli nähnyt
käytävän etukäteen ja muistin sen. En tunnistanut tuolin jalkaa enkä listaa
enkä osannut arvioida kulkemaani matkaa ollenkaan. Kyllä olisi
harjoittelemista, jos joutuisi opettelemaan kulkemista kepin kanssa.
Teksti ja kuvat:
Satu Inkala